Trung, Nguyễn Kim Quốc. “Các nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ Cho Vay ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp nhỏ Và vừa tại Vietcombank – Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh”. Tạp chí Khoa học công nghệ Giao thông vận tải 10, no. 1 (Tháng Giêng 24, 2022): 3–8. Truy cập Tháng Mười 20, 2026. https://tapchi.uth.edu.vn/index.php/jtst/article/view/132.